近日，F(xiàn)acebook**(以下簡稱廣交會)被商品交易會(以下簡稱廣交會)Facebook成功案例。

在飛書互動的幫助下，廣交會不僅被使用Click-to-Messenger廣告、AI人工智能聊天機(jī)器人等Facebook該平臺的營銷工具與全球采購商群體有效聯(lián)系；Facebook主頁的創(chuàng)意、活動、內(nèi)容運(yùn)營、品牌廣告的精準(zhǔn)投放，為第123屆廣交會引流，實(shí)現(xiàn)買家到達(dá)5年的較高水平，并塑造了中國第一展更具親和力、更力的品牌國際形象。

廣交會入選飛書互動服務(wù)客戶Facebook成功案例

在出海時(shí)代，越來越多的中國品牌以社交媒體為舞臺，展現(xiàn)出更具親和力和活力的形象。由商務(wù)部主辦的中國第一展大、商品種類較齊全、參展商較多的中國第一展之一。

2018年，61歲的廣交會面臨著新的挑戰(zhàn)：在一帶一路的背景下，如何讓這些國家的觀眾了解和認(rèn)可廣交會品牌？國際買家呈現(xiàn)出越來越年輕的趨勢。如何突破傳統(tǒng)形象，連接年輕買家群體，引流第123屆廣交會？針對這些問題，飛書互動提出了海外社交媒體推廣創(chuàng)新的解決方案。

第一，幫助使用Facebook AI人工智能黑科技，為注冊頁排水。

作為Facebook較新的AI人工智能技術(shù)，Messenger Bot是使用文字或語音與用戶自動對話的服務(wù)。

在飛書互動的幫助下，廣交會成為中國第一個利用它的人AI通過技術(shù)提高客戶服務(wù)質(zhì)量，提高注冊的展覽——AI設(shè)置關(guān)鍵字，引導(dǎo)用戶完成注冊；并通過Facebook Messenger向已建立聯(lián)系的用戶推送信息，提醒用戶注冊會議，通過海外社交媒體有效排水買家注冊頁面，提高粉絲的轉(zhuǎn)化率。

二是幫助品牌廣告精準(zhǔn)投放，覆蓋一帶一路沿線國家。

廣交會作為中國歷史較悠久、水平較高、規(guī)模較大、交易效果較好的綜合性國際貿(mào)易活動，一直致力于促進(jìn)與一帶一路沿線國家的貿(mào)易合作。2018年廣交會能否吸引更多來自一帶一路國家的買家，對促進(jìn)中國經(jīng)貿(mào)發(fā)展尤為重要。

一帶一路沿線目標(biāo)買家國家受眾，飛書互動幫助廣交社交平臺選擇合適的品牌廣告渠道，根據(jù)觀眾分析選擇較具吸引力的展覽、產(chǎn)品、服務(wù)圖片材料，準(zhǔn)確的交付帶來大量的互動點(diǎn)擊率，吸引粉絲關(guān)注和注冊廣交平臺。

第三，幫助策劃首個海外歡迎視頻，官方出現(xiàn)，展現(xiàn)品牌新形象。

長期以來，廣交會的國際形象一直比較傳統(tǒng)和官方，缺乏親和力。以海外宣傳片為例，整體風(fēng)格比較生硬，只有敘述者、人流和產(chǎn)品出現(xiàn)，無法打動日益年輕的國際買家。

飛書互動幫助廣交會策劃首個海外官方歡迎宣傳視頻，采用國際歡迎模式，增加了符合一帶一路沿線國家市場的獨(dú)特設(shè)計(jì)，更具親和力和動力。

值得一提的是，廣交會各部門的官方人員紛紛出現(xiàn)，歡迎來自世界各地的朋友和商人，直觀地展示了廣交會作為中國第一屆展覽充滿商機(jī)和友好的新品牌形象。

視頻營銷的巨大成功不僅受到了國際買家、參展商和海外粉絲的高度贊揚(yáng)，也成為自2017年以來較受歡迎的官方海外宣傳視頻。

四是線上線下活動創(chuàng)意扎根，提高社交媒體內(nèi)容運(yùn)營質(zhì)量。

為了更好地迎合越來越年輕的買家群體，飛書互動正在為廣交會運(yùn)營Facebook在主頁過程中，不斷提高社交媒體內(nèi)容運(yùn)營的創(chuàng)意和質(zhì)量，維護(hù)、推廣和管理海外社交媒體廣交會品牌，促進(jìn)粉絲數(shù)量增長，提高粉絲互動率。

第123屆廣交會期間，基于廣交會親切友好的新品牌形象，結(jié)合粉絲的痛點(diǎn)和興趣點(diǎn)，飛書互動策劃了展會計(jì)步驟Vlog線上線下結(jié)合視頻選擇、學(xué)漢語等創(chuàng)意活動，增強(qiáng)與年輕買家的深度互動，提升廣交會品牌認(rèn)知度。

比如Tips To Canton Fair一系列活動以投票互動的形式吸引粉絲講述問題需求，根據(jù)結(jié)果制作有趣的策略視頻，為第一次參加廣交會的新買家提供2018廣交會海外實(shí)用干貨寶典。有趣的互動形式和實(shí)用的干貨內(nèi)容吸引了粉絲的積極參與，互動量高達(dá)5.65萬和18.8萬。

飛書互動創(chuàng)新海外社交媒體推廣取得了良好效果。2018年1月至8月，飛書互動幫助廣交會實(shí)現(xiàn)曝光率2.3億、觸及率1.59億、新粉絲45.8萬、參與互動數(shù)219萬。與122屆廣交會推廣數(shù)據(jù)相比，曝光率增加577%，觸及率增加351%，新粉絲增加101%，互動量增加191%。

**外事辦公室副主任蒲匯川表示，與鏈接廣告相比，F(xiàn)acebook的Click-to-Messenger廣告和AI人工智能聊天機(jī)器人取得了更好的效果；飛書互動高級副總裁奎立利表示，廣交會的使用Facebook加強(qiáng)其在海外市場的貿(mào)易活動，并加強(qiáng)了與外國買家和合作伙伴的互動。

廣交會也是繼Club Factory、山東省旅游局，TECNO、在莉莉絲游戲之后，飛書互動又被選中Facebook服務(wù)客戶的成功案例。

作為Facebook飛書互動聚焦中國官方授權(quán)商Facebook多年來，中國企業(yè)通過卓越的服務(wù)能力和領(lǐng)先的產(chǎn)品技術(shù)幫助中國企業(yè)Facebook和Instagram全球網(wǎng)絡(luò)在海外市場提升品牌聲譽(yù)和銷售業(yè)績。

飛書互動隸屬于中國領(lǐng)先的跨境數(shù)字營銷集團(tuán)深諾集團(tuán)，深諾集團(tuán)擁有Facebook、Instagram、Google、YouTube、Twitter、LinkedIn、Pinterest數(shù)字營銷集團(tuán)致力于為出海的中國企業(yè)提供全渠道、全方位的咨詢和營銷服務(wù)，幫助中國企業(yè)成功實(shí)現(xiàn)全球化發(fā)展。

作者：一二山_05cc

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來源：簡書

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